Maloprodajna poduzeća se prilikom obavljanja vlastitih radnih aktivnosti i poslovnih procesa susreću s velikim brojem poteškoća i negativnih posljedica koje mogu ugroziti stabilno poslovanje. U takvim poslovnim situacijama menadžment maloprodajnog poduzeća mora prepoznati koje su mu prijetnje koje mogu negativno utjecati na poslovanje, ali i s druge strane mora pronaći prilike koje će mu omogućiti da uspješno iskoristi maksimalni potencijal tržišta na kojem se natječe. Zahvaljujući tome će moći prepoznati koje su navike, želje i ukusi potrošača kako bi mogao pružiti što bolju i kvalitetniju uslugu na konkurentskom tržištu. Kako bi maloprodajno poduzeće zauzelo što bolju tržišnu poziciju u odnosu na izravne konkurente mora uvoditi nova idejna rješenja i kontinuirano unaprjeđivati vlastite poslovne procese. Iz tog razloga maloprodajna poduzeća se sve više okreću upotrebi virtualne stvarnosti koja zahvaljujući visokoj razini upotrebi omogućuje višestruke koristi. Aktivna upotreba virtualne stvarnosti omogućuje maloprodajnom poduzeću da na vrijeme reagira na novonastale promjene i trendove na tržištu. Maloprodajna poduzeća aktivnom primjenom virtualne stvarnosti omogućuju svakom potrošaču novi sustav izgradnje dugoročnih odnosa temeljen na potpunoj informiranosti i razvoju dugoročne lojalnosti. Svrha izrade ovog rada je bilo ukazati na pogodnosti i benefite koje omogućuje primjena virtualne stvarnosti s ciljem postizanja uspješne dugoročne poslovne strategije maloprodajnih poduzeća. Ulaganjem u razvoj i unaprjeđenje virtualne stvarnosti postiže se bolja djelotvornost i učinkovitost rada djelatnika u svim odjelima unutar organizacijske strukture. Maloprodajna poduzeća koja uspiju uspješno implementirati virtualnu stvarnost u vlastite poslovne procese postaju konkurentska poduzeća koja svoje djelovanje temelje na uvođenju inovativnih rješenja. Maloprodajna poduzeća Ikea i Tesco prema ostvarenim rezultatima istraživanja označavaju lidere u maloprodajnom sektoru koji su u pravom trenutku prepoznali potencijal i mogućnost razvoja virtualne stvarnosti. Svojim inovativnim pristupom i ulaganjem u razvoj raspoloživih resursa razvili su nove načine komuniciranja prema svakom potrošaču koji se temelji na primjeni najnovije tehnologije. Uvođenjem novih oblika ulaganja u razvoj poslovnih procesa temeljenih na aktivnoj primjeni virtualne stvarnosti, promatrana maloprodajna poduzeća uspijevaju zadovoljiti sve potrebe i zahtjeve potrošača što im u konačnici donosi uspješnije poslovne rezultate.