prikaz prve stranice dokumenta Sustavi upravljanja kvalitetom u informatičkom sektoru
Pristup korisnicima matične ustanove
završni specijalistički
Sustavi upravljanja kvalitetom u informatičkom sektoru
2016. urn:nbn:hr:148:072656
Janeković Šribar, Aleksandra
Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Janeković Šribar, A. (2016). Sustavi upravljanja kvalitetom u informatičkom sektoru (Završni specijalistički). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:072656

Janeković Šribar, Aleksandra. "Sustavi upravljanja kvalitetom u informatičkom sektoru." Završni specijalistički, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:072656

Janeković Šribar, Aleksandra. "Sustavi upravljanja kvalitetom u informatičkom sektoru." Završni specijalistički, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:072656

Janeković Šribar, A. (2016). 'Sustavi upravljanja kvalitetom u informatičkom sektoru', Završni specijalistički, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 23.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:072656

Janeković Šribar A. Sustavi upravljanja kvalitetom u informatičkom sektoru [Završni specijalistički]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2016 [pristupljeno 23.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:072656

A. Janeković Šribar, "Sustavi upravljanja kvalitetom u informatičkom sektoru", Završni specijalistički, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:072656

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:072656
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovSustavi upravljanja kvalitetom u informatičkom sektoru
AutorAleksandra Janeković Šribar
MentorTonći Lazibat (mentor)
Član povjerenstvaZoran Kovačević (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaTonći Lazibat (član povjerenstva)
Član povjerenstvaMario Spremić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet
Zagreb
Datum i država obrane2016, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Trgovina i turizam
Sažetak
U ovom specijalističkom poslijediplomskom radu analizirana je uloga sustava upravljanja kvalitetom u cijelom IT sektoru te je na praktičkom primjeru Agencije za plaćanja u poljoprivredi prikazana uspostava sustava upravljanja kvalitetom usklađivanjem s međunarodnim normama kako bi Agencija u konačnici dobila certifikat ISO/IEC 27001 koji bi označavao i garantirao kvalitetu rada te provođenje dobre prakse. U radu je analizirana teorija kvalitete, njena povijest, osnove upravljanja kvalitetom, ISO međunarodna organizacija za normizaciju te važnost uspostave sustava upravljanja kvalitetom. Rad se također bavi i razvojem i ulogom normizacije u Republici Hrvatskoj. Zaključeno je da je zbog jačanja konkurencije na domaćem i inozemnom tržištu uspostava dobrog sustava upravljanja kvalitetom te usklađivanje s međunarodnim propisanim normama nužan preduvjet za uspjeh.
Sažetak (engleski)
Quality management system in IT sector was analysed in this paper, with practical example of Paying agency for agriculture which had its quality management system adjusted to fulfill international standards and be accredited with ISO/IEC 27001 certificate which marks and assures quality levels and adherence to good business practice. In the paper the theory of quality was analysed, as well as its history, principles of quality management, ISO international committee for standardisation and importance of establishing a quality management system. Development and role of standardisation in Croatia is analysed as well. In conclusion, increased competition in domestic and international markets calls for implementation of quality management systems and coordination with internationally accepted standars as a prerogative for success.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:148:072656
Studijski programNaziv: Upravljanje kvalitetom
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: poslijediplomski specijalistički
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a specijalist/ specijalistica upravljanja kvalitetom (univ. spec. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Javna napomenaKljučne riječi dodijelio knjižničar
Datum i vrijeme pohrane2016-05-13 07:10:14