| Sažetak | Predmet rada je analiza i komparacija podataka vezanih uz upravljanje državnom upravnom organizacijom, Carinskom upravom RH (CURH), tj. organizacijsko-strukturni, upravljački i općeniti način upravljanja ljudskim potencijalima. Kao zaseban, izdvojen je dio koji se odnosi na pribavljanje kandidata i njihov odabir te praćenje radne uspješnosti i ocjenjivanje kao funkcije o kojima ovisi cjelokupan razvoj i rad organizacije. Integralni dio ovog rada sačinjava komparativna analiza podataka izvršne upravne organizacije, u korelaciji sa prezentiranim teorijskim dijelovima o organizaciji i menadžmentu te upravljanju ljudskom potencijalima, temeljem koje se nameću određeni zaključci kao i smjernice za moguća poboljšanja nekih segmenata u pojedinim područjima organizacije i upravljanja carinskom službom. Rad je strukturiran na način da se u prvom dijelu iznose teorijski podaci o pojmu menadžmenta ljudskih potencijala, njegovoj važnosti, funkcijama i njihovoj međuovisnosti, sa osvrtom na pribavljanje i izbor kandidata za popunjavanje radnih mjesta u javnom sektoru. Drugi dio rada bavi se razvrstavanjem, analizom, statističkom obradom i komparacijom istovrsnih pokazatelja, tematski uokvirene kao u prvom dijelu, ali obrađujući pitanja organizacijske strukture, menadžmenta i upravljanja ljudskim potencijalima u CURH-u. Sam rad se sastoji od šest poglavlja u kojima se bavi razradom teorijskih pojmova organizacije i njezinih vrsta te pojmom i značenjem menadžmenta, njegovom povijesnom uporištu, razvoju i funkcijama, te je provedena studija slučaja CURH-a uz analizu pravnog okvira rada, organizacijske strukture, organizacijske kulture, menadžmenta (upravljačke strukture) i stanja te načina upravljanja ljudskim potencijalima. S obzirom na prezentirane pokazatelje moguće je zaključiti da je potrebno temeljito analizirati državne organizacije u smislu ustroja, menadžmenta i upravljanja ljudskim potencijalima te donijeti odluke o strateškom usmjerenju i promjenama, kako bi se poboljšao rad institucija, zadovoljstvo zaposlenih kao i percepcija javnosti o njihovom radu i važnosti. |
| Sažetak (engleski) | The subject of this paper is the analysis and comparison of data related to the management of a state administrative organization, the Customs Administration of the Republic of Croatia (CURH), i.e. an organizational-structural, managerial and general way of managing human resources. As a separate part, the section on the selection and selection of candidates and monitoring of work performance and evaluation as a function on which the overall development and work of the organization depends. An integral part of this paper is the comparative analysis of the data of the executive administrative organization, in correlation with the presented theoretical sections on organization and management and human resources management, on the basis of which certain conclusions are imposed, as well as guidelines for possible improvements of some segments in certain areas of organization and management of the customs service. The paper is structured in such a way that the first part presents theoretical data on the concept of human resource management, its importance, functions and their interdependence, with an emphasis on the recruitment and selection of candidates to fill public sector jobs. The second part of the paper deals with the classification, analysis, statistical processing and comparison of the same indicators, thematically framed as in the first part, but addressing the issues of organizational structure, management and human resources management in CURH. The paper itself consists of six chapters in which the theoretical concepts of the organization and its types are elaborated, as well as the concept and meaning of organizational culture, management, its historical base, development and functions. structure, organizational culture, management (management structure) and status and ways of managing human resources. Considering the presented indicators, it can be concluded that it is necessary to thoroughly analyze state organizations in terms of organization, management and human resources management, and to make decisions on strategic orientation and changes, in order to improve the work of institutions, employee satisfaction and public perception of their work and importance. |
