Maloprodaja podrazumijeva prodaju dobara ili usluga krajnjem kupcu, te je dio sustava lanca opskrbe. Glavno obilježje maloprodaje je da se kupuju proizvodi u velikim količinama te se prodaju u manjim količinama. S druge stane, maloprodaja obuhvaća sve transakcije u kojima kupac namjerava potrošiti proizvod kroz osobnu, obiteljsku i kućansku uporabu. U današnje vrijeme može se reći da je maloprodaja marketing jer je svako maloprodajno poduzeće tržišno orijentirano. Hrvatska maloprodaja kreće se u skladu s europskim i svjetskim trendovima, nastojeći što učinkovitije i uspješnije odgovoriti na želje i potrebe kupaca. Međutim, zbog visoke nezaposlenosti i niske kupovne moći kućanstava, oporavak potrošnje ne očekuje se tako brzo. Neizvjesnost i negativni trendovi pojačavaju potrošački pesimizam, a posljedica je toga sustezanje građana od potrošnje i kupnje elastičnijih kategorija proizvoda i trajnih dobara. Također, Hrvatska ovisi o kretanjima na zajedničkom europskom tržištu, prije svega o kretanjima na tržištima njezinih glavnih trgovinskih partnera. Tako se s oporavkom europskog tržišta dugoročno očekuje puno više pozitivnih učinaka na hrvatsko tržište. Internacionalizacija kao pojam je jedan od osnovnih elemenata globalizacije, koja osim širenja ekonomske aktivnosti izvan granica nacionalne ekonomije obuhvaća i funkcionalnu integraciju takvih međunarodno dislociranih aktivnosti, a to se reflektira ponajprije kvalitativnim promjenama u organizaciji ekonomskih aktivnosti.