Krizni menadžment je ključan za uspješan izlazak iz bilo koje krizne situacije u organizaciji. Svaka kriza ima svoje uzroke koje je potrebno identificirati i riješiti. Isto tako, svaka kriza ima veliki potencijal za novi uzlet organizacije, što treba prepoznati i iskoristiti. I pojedinci i organizacije imaju na raspolaganju i vrijeme i resurse potrebne za upravljanje krizom, no često im nedostaju vještine i tehnike da bi se s teškoćama mogli uspješno nositi. Pojam razvoj poslovnih aplikacija direktno je povezan s potrebom rješavanja poslovnih problema. Naime, kada se u poslovanju tvrtke pojavi neki problem javlja se potreba da se taj problem riješi. Pri rješavanju problema najvažnije je razumjeti samu prirodu problema, otkriti bit problema. Informacijska tehnologija ma koliko savršena bila samo je sredstvo u rješavanju problema. Pri rješavanju problema koriste se različitim metodama i tehnikama, alatima, procedurama i paradigmama sve u cilju generiranja efikasnog rješavanja problema. Danas se kao mogućnost traženja rješenja problema obično spominje primjena informacijskih tehnologija i odgovarajućih softverskih rješenja. Prevencija je bolja od rješenja koja dolaze za vrijeme krize ili nakon krize kada se mogu jedino zbrajati posljedice i formirati statistika nesretnih događaja. Najbolje su preventivne situacije u kojima se može potpuno otkloniti ili skrenuti prijetnju, ali treba biti spreman i na alternativna rješenja za bilo koji oblik krizne situacije na koju se ne može preventivno djelovati.