Franšiza se javlja kada poduzeće kao davatelj franšize licencira svoj trgovačko ime odnosno brend i svoj način rada odnosno sustav poslovanja određenoj osobi ili grupi kao primatelju franšize koja se slaže da će poslovati u skladu s uvjetima ugovora o franšizi. Franšiza polako postaje sve učestaliji oblik pokretanja određenog poslovanja, jer na neki način omogućava ipak malo veću sigurnost u uspjehu u odnosu na samostalno pokretanje nekog posla. Podjele franšiznog modela ovise o sektoru i području u kojem se franšiza nalazi, o djelatnostima, prijenosu načina poslovanja, odnosima koji vladaju između sudionika franšize, broju lokacija i pravima primatelja franšize, veličini i razini potrebne investicije te resursima i poslovnoj sposobnosti primatelja franšize. Najčešća podjela franšize jest franšiza proizvoda, franšiza usluga te industrijska franšiza. Franšiza u Republici Hrvatskoj je prisutna kao poslovni model, ali još uvijek ne kao u susjednim zemljama. Očekuje se daljnjih godina pozitivan rast franšiznog poslovanja.