prikaz prve stranice dokumenta Korporativno komuniciranje trgovačkih lanaca u Hrvatskoj - Konzum, Lidl i Spar
Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
diplomski rad
Korporativno komuniciranje trgovačkih lanaca u Hrvatskoj - Konzum, Lidl i Spar
2022. urn:nbn:hr:114:804623
Stanić, Matea
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet političkih znanosti

Citirajte ovaj rad

Stanić, M. (2022). Korporativno komuniciranje trgovačkih lanaca u Hrvatskoj - Konzum, Lidl i Spar (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:804623

Stanić, Matea. "Korporativno komuniciranje trgovačkih lanaca u Hrvatskoj - Konzum, Lidl i Spar." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:804623

Stanić, Matea. "Korporativno komuniciranje trgovačkih lanaca u Hrvatskoj - Konzum, Lidl i Spar." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:804623

Stanić, M. (2022). 'Korporativno komuniciranje trgovačkih lanaca u Hrvatskoj - Konzum, Lidl i Spar', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, citirano: 20.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:804623

Stanić M. Korporativno komuniciranje trgovačkih lanaca u Hrvatskoj - Konzum, Lidl i Spar [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti; 2022 [pristupljeno 20.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:804623

M. Stanić, "Korporativno komuniciranje trgovačkih lanaca u Hrvatskoj - Konzum, Lidl i Spar", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet političkih znanosti, Zagreb, 2022. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:804623

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:114:804623
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovKorporativno komuniciranje trgovačkih lanaca u Hrvatskoj - Konzum, Lidl i Spar
Naslov (engleski)Corporate Communication of Retail Chains in Croatia - Konzum, Lidl and Spar
AutorMatea Stanić
MentorBožo Skoko (mentor)
Član povjerenstvaBožo Skoko (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaDejan Gluvačević (član povjerenstva)
Član povjerenstvaAntonija Čuvalo (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet političkih znanosti
Zagreb
Datum i država obrane2022-09-16, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Politologija
Sažetak
U ovom radu se praćenjem komunikacije Konzuma, Lidla i SPAR-a nastojala prikazati njihova uspješnost u tome. Kako bi se došlo do tih podataka, korištene su dvije metode: online anketni upitnik i analiza sadržaja. Cilj je bio pronaći odgovore na pitanja o tome koje su glavne značajke vodećih trgovačkih lanaca u komunikaciji putem društvenih mreža te koje su glavne razlike u strateškoj komunikaciji između trgovačkih lanaca na društvenim mrežama. U online anketnom upitniku sudjelovale su 94 osobe, a upitnik je bio dostupan za rješavanje u periodu od 10. svibnja 2022. do 9. lipnja 2022. Rezultati su pokazali da ispitanici u najvećoj mjeri na društvenim mrežama prate Konzum i Lidl, a glavni razlog zbog kojega ih prate je kako bi saznali trenutne akcije. Anketni upitnik je pokazao da se ispitanicima najviše sviđa Lidlov službeni profil i na Facebooku i na Instagramu. Analiza sadržaja provedena je za razdoblje od 1. travnja 2022. do 1. lipnja 2022., a rezultati su pokazali da Lidl ima najviše objava u tom periodu te da ima najveći broj likeova i komentara. Konzum je u svojim objavama najviše poticao na interakciju s korisnicima.
Sažetak (engleski)
In this paper, by monitoring the communication between Konzum, Lidl and SPAR, we tried to show their success in that. To obtain this data, two methods were used: an online survey questionnaire and a content analysis. The aim was to find answers to questions about what the main features of leading retail chains in communication through social networks are and what are the main differences in strategic communication between retail chains on social networks. 94 people participated in the online survey questionnaire, and the questionnaire was available for solving in the period from May 10, 2022, to June 9, 2022. The results showed that the respondents mostly follow Konzum and Lidl on social networks, and the main reason for which they follow is to find out current actions. The survey questionnaire showed that respondents liked Lidl's official profile the most on both Facebook and Instagram. Content analysis was conducted for the period from April 1, 2022, to June 1, 2022, and the results showed that Lidl has the most posts in that period and has the largest number of likes and comments. In its announcements, Konzum mostly encouraged interaction with customers.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:114:804623
Studijski programNaziv: Novinarstvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra novinarstva (mag. nov.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2023-01-16 12:37:07